F A Q

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes

Nos produits

Comment m'assurer que vos vêtements sont bio/équitables ?


Nos vêtements sont certifiés par les labels les plus sérieux au niveau écologique et social. A savoir Global Organic Textile Standard (GOTS), Organic Blended Content Standard (OCS) et Fair Wear Foundation. Plus d'infos sur notre fabrication ? C'est ici !




Allez-vous sortir de nouveaux produits ?


Oui, nous avons l'ambition de te proposer de nouveaux vêtements tout au long de notre développement. Sans tomber dans la dérive de la "fast fashion" bien entendu ;) Chaque nouveau modèle est mûrement réfléchi et intemporel, on ne va pas produire pour produire ! Le savais-tu ? Coton vert est une marque résolument collaborative, nous co-créons nos vêtements avec notre communauté. Tu souhaites participer à la création des vêtements Coton vert de demain ? C'est ici !




J'ai envie de participer à la création de vos nouveaux produits, comment je fais ?


Il te suffit de rejoindre notre groupe Facebook, c'est ici qu'on co-créé chaque nouveau produit, avec notre communauté. Tu viens ? :)





La fabrication

Pourquoi avoir fait le choix du coton bio ?


Le coton bio est produit sans pesticide, sans engrais et sans OGM et nécessite 20 fois moins d'eau que le coton "classique".

Ainsi, la santé des producteurs est assurée et les sols sont préservés.

Le + :

Les vêtements en coton bio sont également plus robustes et plus doux que ceux en coton classique.

Pour plus de détails, tu peux visiter notre page “Pourquoi le coton bio ?”.




D'où provient le coton bio ?


Le coton bio que nous utilisons est cultivé en Inde, sans pesticide, sans engrais et sans OGM. Ainsi, la santé des producteurs indiens est assurée.

Pour plus de détails sur notre fabrication : c'est ici !




Où sont fabriqués vos vêtements ?


Nos basiques sont d'abord confectionnés au Bangladesh, par des artisans travaillant au sein d'une usine qui respecte les conventions de l'Organisation Internationale du Travail.

Ici pas de travail forcé ni de travail d'enfant. Les artisans travaillent en toute sécurité et sont rémunérés 2x le SMIC local du pays, ce qui leur permet de vivre décemment.

Ensuite, nous faisons nos finitions (broderies, couture des étiquettes) près de chez nous, en Ille-et-Vilaine.

Ainsi, nous contribuons à la fois au développement des bonnes pratiques au Bangladesh et à l'économie locale (bretonne donc).

Pour plus de détails sur notre fabrication : c'est ici !




Pourquoi ne pas faire une production 100% française ?


Notre production n'est pas 100% française pour deux raisons.

La première est que cela nous contraindrait à vendre nos produits beaucoup plus chers et cette démarche est contraire à notre objectif de démocratisation de la mode éthique.

La seconde est que nous souhaitons aider les pays en développement et améliorer les conditions de fabrication là bas, à la source.

Pour plus de détails sur notre fabrication : clique ici.









Livraisons / Retours

Vos emballages sont-ils éco-responsables ?


Oui, ils sont en carton recyclable. Nos cartes de remerciement sont en papier recyclé et du papier de soie protège vos vêtements. Il nous arrive d'utiiser du scotch pour bien fermer certains colis, nous limitons au maximum l'utilisation du plastique.




Quel est le délai de livraison ?


3 à 5 jours ouvrés pour un produit en stock.

Lorsque nous faisons des pré-commandes, le délai peut varier entre 2 semaines et 1 mois. Lorsque le délai est plus long que 3 à 5 jours, nous le précisons toujours dans les fiches produits.




Puis-je échanger mon produit ou me faire rembourser ?


Bien sûr ! Si ton produit ne te convient pas, tu as 15 jours pour nous le retourner dans son état initial. Ensuite, c'est toi qui décide si tu l'échanges ou si tu optes pour un remboursement. Pour éviter cette situation, nous t'invitons à contacter Benjamin avant ta commande si tu as besoin de conseils (par exemple concernant nos tailles).




Puis-je récupérer ma commande sur Rennes ?


Oui ! Si tu habites "dans le coin" (35), tu peux choisir de récuperer ta commande sur Rennes et donc d'économiser les frais de port :) Dans ce cas, précise-le lors de la commande et prend contact avec Benjamin pour le prévenir (les modalités seront indiquées lors de ta commande). Benjamin sera ravi de te rencontrer et de te remettre ta commande.





Paiement

Comment utiliser mon code promo ?


Avant de passer au paiement, clique sur le lien “saisissez un code promo”, sous le panier à gauche du récapitulatif.




Quels-sont les modes de paiement acceptés ?


Nous acceptons le paiement par carte bancaire (100% sécurisé), les chèques et l'espèce si remise en mains propres.




Puis-je payer lors d'une remise en mains propres sur Rennes ?


Oui, si tu optes pour une remise en mains propres sur Rennes, tu peux payer avant mais aussi pendant la rencontre avec Benjamin. Dans ce cas, un chèque ou l'appoint en espèces est apprécié.





Engagement solidaire

Que fait l'ONG "Partenaires" ?


Partenaires vient en aide aux enfants des rues, à Dacca.

L'association accueille aujourd’hui 330 enfants et adolescents, âgés de 6 à 19 ans, au sein de "Maer Achol", son foyer à Dacca.

Ces enfants y sont soignés, éduqués et formés à un métier.

80 "enfants des rues" sont totalement pris en charge par Partenaires.

250 "enfants dans la rue" bénéficient eux en externe des services de l'association (entre autres : santé, école et formation à un métier).

Encore plus d'infos sur les actions de Partenaires, direction cette page !




Pourquoi soutenir "Partenaires" ?


"En plus d'une fabrication éthique, je souhaitais soutenir une cause qui me tenait à cœur.

J'ai été touché par l'engagement de Partenaires en faveur des enfants des rues.

Aujourd'hui je suis heureux et fier de soutenir avec VOUS une association géniale qui effectue un travail nécessaire au Bangladesh."

Benjamin, fondateur de Coton vert.

1 produit acheté = 1€ reversé à Partenaires.

Plus d'infos sur notre engagement solidaire ? Ici.




Concrètement, à quoi correspondent mes dons pour Partenaires





1 produit acheté = 1€ reversé à "Partenaires".






Coton vert

Qui a fondé Coton vert ?


Ici je vais parler à la 1ère personne, ça va faire trop bizarre sinon ! C'est moi, Benjamin, qui ai lancé Coton vert, après 4 belles années de bénévolat dans le commerce équitable et des études de communication. Plus d'infos sur moi ? Mon parcours ou mes motivations ? J'ai rédigé un article où je vous dis tout ! C'est ici.




Pourquoi Benjamin a fondé Coton vert ?


J'avais (et j'ai toujours !) l'envie de contribuer à améliorer le secteur du textile. A titre plus personnel, je souhaitais donner un sens à mon travail et être plus libre/indépendant que dans le salariat traditionnel. Je t'en dis beaucoup plus ici !




Quels-sont les objectifs de Coton vert ?


Mon plus gros objectif avec Coton vert est de démocratiser la mode responsable. La rendre accessible au plus grand nombre, par des vêtements intemporels et des prix abordables. Encore plus d'infos en bas de cette page si tu souhaites creuser...




Comment a été fondé Coton vert ?


J'ai fondé de façon collaborative, avec l'aide de toute une communauté de personnes engagées. Le projet est né sur le groupe Coton vert Coulisses. Le 1er produit a vu le jour 1 an après la création du groupe. 1 an d'échanges avec la communauté, de sondages, de réflexions communes.. 1 an de recherche de fournisseurs/partenaires/aides... Encore plus d'infos à ce sujet sur cette page.




Je veux en savoir plus sur le parcours de Benjamin.


Tu apprendras beaucoup sur mon parcours et mes motivations en lisant cette page. Tu peux aussi me contacter si tu as des questions, je serais ravi d'échanger avec toi.




Comment me tenir informé(e) des actualités de Coton vert ?


Plusieurs solutions s'offrent à toi ! Tu peux :

  • Rejoindre Le Clan : il s'agit de notre newsletter mensuelle sur les principales actualités de Coton vert et de la mode responsable. L'avantage pour toi c'est que tu as tout sur un seul mail mensuel.
  • Liker notre page Facebook : Benjamin y poste régulièrement infos sur Coton vert et la mode responsable mais aussi plus largement sur des thématiques liées à l'environnement (pour faire le plein d'alternatives éthiques !).
  • T'abonner à notre Instagram : pour nos photos et nos stories.
  • Rejoindre notre groupe Facebook : pour participer à la co-création des vêtements Coton vert de demain.
Dans tous les cas, Benjamin est très transparent et te montrera les coulisses du projet. Il te fera aussi découvrir d'autres projets responsables. Et toi ? Quelles que soient les plateformes sur lesquelles tu nous suis, on t'invite à intéragir avec nous et avec les autres membres de la communauté !
  • Liker si tu apprécies le contenu proposé
  • Commenter pour ouvrir des échanges, des débats
  • Partager si tu veux aider Coton vert à se faire connaître...
  • Contacter Benjamin par mail ou via message privé si tu as des questions/besoins de conseils ou simplement l'envie d'échanger sur le projet.
Cette marque, c'est aussi la tienne !





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